logo
Ред

Тема 8. Деятельность и общение.

Психология делового общения и взаимодействия. Категория деятельности в психологии. Развитие человеческой деятельности.

Виды деятельности (общение, игра, труд). Макроструктура деятельности. Внутренняя структура деятельности (потребность, мотив, цель (результат). Психическая регуляция поведения и деятельности. Деятельность и способности. Умения, навыки, привычки. Психика, поведение и деятельность. Общее представление о психологическом общении.

Общение как вид психической деятельности. Определение общения. Взаимное познание в процессе взаимодействия с партнерами по общению. Методика самопознания. Формирование индивидуального стиля общения. Речевые уровни уверенного поведения. Взаимосвязь общения с учетом индивидуальных особенностей человека. Функции, механизмы, средства, структура общения как науки. Взаимосвязь общения и деятельности. Компоненты общения (когнитивный, эмоционально-мотивационный, поведенческий). Цели общения (биологическое и социальное общение). Средства общения (способы передачи информации). Виды общения (материальное, кондиционное, когнитивное, мотивационное, деятельностное). Профессиональное общение. Роль и место общения в структуре делового взаимодействия. Технология общения в различных деловых ситуациях. Субъектная, предметная, инструментальная и процедурная составляющие технологии общения. Вербальные - невербальные, рецептивные – продуктивные коммуникативные умения. Психотехника общения.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

  1. Характеристика понятия «деятельность». Виды деятельности.

  2. Структура деятельности. Взаимосвязь деятельности и психических процессов.

  3. Деятельность и способности.

  4. Общение и его связь с деятельностью. Компоненты общения.

  5. Цели и средства общения. Виды общения.

  6. Общение как взаимодействие. Типы взаимодействия.

  7. Механизмы понимания и восприятия людьми друг друга в процессе общения

  8. Конфликт. Виды конфликтов.

  9. Стили разрешения конфликтов.

Литература:

  1. Андреева, Г. М. Социальная психология : учебник / Г. М. Андреева. – М. : Аспект-Пресс, 2004.

  2. Буева, Л. П. Деятельность и общение / Л. П. Буева.. – М. : Дело, 2005.

  3. Введение в психологию / под ред. А. В. Петровского. – М. : Наука, 2003.

  4. Добрович, А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения / А. Б. Добрович. – М. : Академия, 2003.

  5. Каган, М. С. Человеческая деятельность / М. С. Каган. – М. : Гардарики, 2004.

  6. Ковалев, В. И. Мотивы поведения и деятельности / В. И. Ковалев. – М. : Аспект-Пресс, 2004.

  7. Леонтьев, А. Н. Деятельность, сознание, личность / А. Н. Леонтьев. – М. : Прогресс, 2005.

  8. Немов, Р. С. Психология : учебник : в 3 кн. / Р. С. Немов. – М. : Высшая школа, 2004.

  9. Розум, С. И. Психология : учеб. пособие / С. И. Розум. – СПб. : Питер, 2004.

  10. Соснин, В. А. Как стать хозяином положения. Анатомия эффективного общения / В. А. Соснин, П. А. Лунев. – М. : Гардарики, 2003.